您好,欢迎来到思默·显汇通

常见问题

按角色拆解入驻、雇佣、接单与会员规则,解答均对齐当前平台业务流程。

我是雇主

「雇主」是谁?如何注册?

平台中的「雇主」对应注册身份「客户需求方」:需要租赁或采购 LED / 商显设备的企业、活动方、渠道代发客户等。在注册页选择「客户需求方」,用手机号完成注册并登录工作台即可。

我可以做什么?

浏览「舞台会展设备租售」对比参数与参考价,商家电话/微信在设备页与店铺页直接可见;也可在工作台「发布需求」让认证商家报价。商家查看需求方联系方式仍需消耗点数;需要安装时可浏览商户旗下师傅名片,向所属商户预约指定师傅。

商家联系方式在哪里看?

设备详情页与商家店铺页已公开商家电话、微信与企业名称,无需消耗点数或开通 VIP,可直接拨打或线下对接。

点数从哪里来?

在工作台充值余额后按 1:1 购买点数包(如 ¥10=10 点、¥50=50 点、¥200=200 点)。点数主要用于商家解锁需求方联系方式;费用归平台,需求方不分账。消费记录可在账单中查看。

平台会代收租金或定金吗?

不会。合同、转账与交付由买卖双方线下完成。平台提供信息对接、意向预约留痕与争议协助。

发布的需求会被谁看到?

公开需求会出现在「需求大厅」。您的联系电话在前台脱敏;商家需消耗点数才能查看完整联系方式(解锁≠成交,仅获联系方式)。发需求本身免费,但须先完成个人资料实名(手机号、姓名、身份证)。

雇佣流程

标准流程是怎样的?

① 注册并登录客户工作台 → ② 发布需求(场景、城市、档期、设备类型、预算、是否需安装等)或先在舞台会展设备租售选型 → ③ 商家报价 / 直接联系商家洽谈 → ④ 选定合作方后线下签约付款 → ⑤ 如需搭建,向商户预约其施工团队中的师傅 → ⑥ 现场交付与验收。工作台可跟踪需求、报价与预约状态。

如何让商家更快看到我的需求?

完善城市、档期与设备品类信息,便于本地商家筛选。可选购「需求置顶」(约 ¥29)或「加急曝光」(约 ¥19),价格与时长以工作台商品说明为准。

多方报价后如何对比?

登录工作台打开「报价对比」,从价格、可交付档期、设备说明与服务条款综合选择。选定后可发起预约或直接按商家公开联系方式线下确认合同细节。

从报价到履约有哪些状态?

需求侧常见:草稿 → 已发布 → 竞标中 → 已匹配 / 已关闭。选定商家后可发起意向预约,合同付款在线下完成;如需安装则另开工单(待派单 → 已派单 → 施工中 → 已完工)。工作台可查看需求、报价、预约与工单进度。

需要安装搭建时怎么办?

发布需求时可勾选需要安装。浏览「安装师傅」或商家店铺「施工师傅」页,选择想约的师傅后向所属商户发起预约;商户确认档期(可接受/改派/婉拒)。完整资质需商户同意后开放。平台不抽成、不代收人工费。

平台担保交易吗?被骗了怎么办?

不担保。平台只展示商家信息、帮商家引流获客,不对接买卖双方交易与资金。价格与合作请您自行甄别。若遭遇诈骗且证据确凿(合同、转账凭证、沟通记录等),可向平台举报;运营核实后将下架相关信息,并对该商家永不录用。平台不代替司法追偿,也不对线下损失承担赔偿责任。

我是服务方

服务方有哪些身份?

租赁商家:上架设备、参与需求报价、发布施工团队;安装师傅:挂靠商户听从派工(平台不提供抢单);渠道商:通过邀请码推广获客并获得线索奖励。注册时选择对应身份,资料审核通过后进入相应工作台。

商家入驻要满足什么?

① 注册并选择「租赁商家」→ ② 完善企业/资质并提交审核 → ③ 审核通过后可免费完善简介/联系方式,发布最多 1 个商品,并参与需求报价(须个人资料实名)→ ④ 完成商家年费实名认证(¥680/年,即商家 VIP)后可无限上架并发布师傅信息。

商家联系方式会公开吗?

会。设备详情与店铺页公开展示商家电话、微信与企业名称,客户可直接联系对接,无需消耗点数。

免费入驻和实名认证有什么区别?

免费:公司简介、基本联系方式、最多 1 个商品,审核通过后可报价(个人资料实名即可)。商家年费实名认证(¥680/年):不限商品数量、可发布师傅信息。

师傅如何入驻与展示?

师傅由认证商户在工作台「施工团队」维护名片(头像、技能、起步参考价、资质)。公开展示必须有头像并挂靠已审商户。买家预约进入商户线索,由商户安排档期;平台仅展示,不抽成。投诉成立将下架商户。

渠道商如何赚钱?

分享邀请码/推广链接,引导商家入驻或产生有效线索解锁后,按规则获得线索奖励。奖励通常先冻结,约 7 天(T+7)解冻为可提现;提现须满足最低金额等要求并经运营审核。

设备推广怎么收费?

可选购首页/竞标位推广等增值服务,价格与有效期以工作台「会员/营销」商品为准。

如何接单

商家如何接到租赁单?

两条主路径:① 在「竞标大厅」筛选公开需求,提交报价(须企业审核通过 + 个人资料实名,无需年费),等待客户对比选定;② 在舞台会展设备租售保持上架展示,客户浏览后可直接看到您的联系方式或发起预约。设备信息须真实可履约。平台不代收租金,成交在线下完成。

查看需求完整联系方式要付费吗?

是。需求方联系方式不公开,以避免骚扰;解锁通常消耗 5 点数(¥1=1 点)。解锁仅代表拿到联系方式,不代表一定成交。若遇空号或虚假需求,可联系平台客服申请核查退点。

报价提交后客户会收到通知吗?

会。系统向需求方发送「收到新报价」消息,客户可在工作台报价对比中查看。您可在「我的报价」跟进状态;是否成交取决于客户选型与线下协商。

安装师傅如何接工单?

平台已取消师傅在线抢单。施工由所属商户派工安排;若商户将您关联到施工团队并派发工单,可在「我的工单」中开工/完工。请勿跳过商户私下接单。

设备下架或信息不准怎么办?

平台不做在线库存扣减。请及时更新设备上架状态与参数;客户通过公开联系方式或预约线下洽谈,信息不准易引发投诉。

渠道商算「接单」吗?

渠道商不直接履约设备租赁,而是通过推广获客与代发需求等获得线索奖励。在工作台可查看奖励流水、下级渠道与提现申请。有效转化规则以平台公示为准。

实名认证与权益

有哪些付费权益?价格多少?

① 商家年费实名认证(商家 VIP):¥680/年,用于无限上架与发布师傅;免费入驻限 1 个商品;② 师傅年费:参考 ¥299/年(以工作台为准);③ 线索点数:按 1:1 购买(如 ¥10=10 点),用于解锁需求联系方式;④ 素材资源:真实付款购买授权。用户 VIP 包月已下线,发需求/报价不收取月费。

不买年费实名认证可以经营吗?

可以有限经营:审核通过后可完善简介/联系方式、发布最多 1 个商品,并在完善个人资料实名后参与需求报价。无限上架与发布师傅信息须完成年费实名认证。

实名认证有效期怎么算?

商家年费实名认证按购买成功日起计约 365 天;若仍有未过期时长,一般在现有到期日上续期叠加。

发需求要不要买 VIP?点数怎么用?

需求方不需要购买月费 VIP。发需求与报价均须个人资料实名(手机号、姓名、身份证)。查看商家电话/微信登录即可(不扣点)。点数按 ¥1=1 点购买,主要用于商家解锁需求方联系方式。

在哪里开通与续费?

登录用户中心工作台「账户与权益」:可开通商家年费实名、购买点数包与素材授权。可用账户余额支付;若开启了微信/支付宝通道,亦可按页面指引支付。

审核通过后下一步是什么?

商家审核通过后即可发布最多 1 个商品并参与报价(先完善个人资料实名);如需无限上架或发布师傅,请前往钱包开通年费实名认证。客户完善个人资料实名后即可发布需求。